Prezzo :

ordini telefonici (+39)351 997 6334

Disposizioni generali

Oggetto del contratto

Informazioni per il consumatore

Conclusione ed efficacia del contratto

Disponibilità dei prodotti

Modalità di pagamento

Prezzi

Diritto di recesso

Modalità di consegna

Garanzia legale di conformità

Responsabilità

Accesso al sito

Integralità

Legge applicabile e Foro competente



Disposizioni generali

Disposizioni generali


Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società VIDCAPP ITHEF S.L , con sede legale inC/ Principal, 11. 28815 Serracines, MADRID, Spagna, iscrita sul Registro Mercantil de Madrid,, di seguito denominata ”INDESMED” e ogni persona che effettua acquisti online sul sito internet www.indesmed.com (in avanti “Sito web”) di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche.


Oggetto del contratto

Oggetto del contratto


Con le presenti condizioni generali di vendita, INDESmed vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.indesmed.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.indesmed.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il CLIENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da INDESmed e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
Il CLIENTE per poter acquistare tramite www.indesmed.com deve essere maggiorenne (18 anni o più).


Informazioni per il consumatore

Informazioni per il consumatore


Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.
Prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
– modalità di pagamento;
– condizioni, termini e procedure di vendita.
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a INDESmed, l’indirizzo geografico, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
INDESmed, VIDCAPP ITHEF S.L.
Calle Principal 11, 28815 Serracines (Madrid), Spagna
tel. +39 351 997 6334
ilmio-ordine@indesmed.com


Conclusione ed efficacia del contratto

Conclusione ed efficacia del contratto


Per gli acquisti con pagamento tramite PayPal o Carta di credito (VISA, VISA Electron, American Express e MasterCard), il contratto di vendita è considerato efficace e concluso con l’invio da parte di INDESmed al CLIENTE di un’e-mail di conferma avvenuta ricezione dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Per gli acquisti con pagamento tramite bonifico bancario il contratto di vendita è considerato efficace, con l’invio da parte di INDESmed al CLIENTE di un’e-mail di conferma avvenuta ricezione dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce. Per gli acquisti con pagamento tramite bonifico bancario il contratto di vendita è considerato concluso con l’avvenuto pagamento.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare entro la stessa giornata, a INDESmed, eventuali correzioni/modifiche da apportare.
INDESMED si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale.
INDESMED si riserva il diritto di non accettare un ordine o di cancellarlo per le seguenti ragioni:
Errori sul prezzo dovuto a problemi tecnici al momento della transazione;
Prodotto esaurito;
Non si può verificare l’informazione d’acquisto;
I sistemi di sicurezza indicano una possibile frode.
Per quanto riguarda al possibile frode, INDESmed può utilizzare una verificazione parzialmente automatizzata di tutte le transazioni per filtrare quelle che si considerino irregolari e con possibilitá di frode.
Gli ordini con possibilitá di forde saranno investigati ed INDESmed si riserva il diritto di inoltrare un reclamo alle Autoritá pertinenti nei confronti del Cliente.


Disponibilità dei prodotti

Disponibilità dei prodotti


La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:
– i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti,
– potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non lo è.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da INDESMED, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità di rimborso delle somme eventualmente versate.


Modalità di pagamento

Modalità di pagamento


Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.indesmed.com attraverso il Gate Way della banca Sabadell, con bonifico bancario, con metodo di pagamento Paypal o Contrassegno tramite il corriere.
In caso di pagamento con Paypal e Sabadell Gate Way, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di INDESMED dell’e-mail di conferma ordine.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE, nel momento in cui questo viene effettuato, avvengono su apposite linee protette di PayPal e Sabadell Gate Way. Per il bonifico bancario le coordinate bancarie verranno mostrate al momento della conferma dell’ordine e nella e-mail dell’ordine in basso.


Prezzi

Prezzi


Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.indesmed.com sono espressi in Euro e sono intesi con IVA inclusa.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto, prima dell’effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di INDESMED di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce acquistata sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati nel carrello al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da INDESMED al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da INDESMED, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato.
I prezzi applicabili durante una promozione non sono cumulabili con altre promozioni e si applicano durante la durata della promozione o fino ad esaurimento scorte.


Diritto di recesso

Diritto di recesso


Conformemente alle norme vigenti, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza nessuna spiegazione entro il termine di 7 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Se il CLIENTE restituisce il prodotto per difetti di fabbricazione e la restituzione è accettata, INDESMED rimborserá il totale della spesa. Il CLIENTE ha 7 giorni per comunicare difetti sul prodotto acquistato comunicandolo ad INDESmed al seguente indirizzo elettronico: ilmio-ordine@indesmed.com
Se il CLIENTE intende esercitare il diritto di recesso, dovrà comunicarlo a INDESMED tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto, oppure, alternativamente, trasmettere a INDESMED (seguono i dati) il modulo di recesso il cui testo viene di seguito riportato:
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/dei consumatore(i)
-Indirizzo del/dei consumatore(i)
– Data
(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni cui ha comunicato a INDESMED la propria volontà di recedere dal contratto.
La merce dovrà essere rispedita a INDESMED, VIDCAPP ITHEF s.l., presso la sede operativa Calle Principal 1, 28815 Serracines, Fresno de Torote, Madrid (Spagna).
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti. Dopo aver verificato il rispetto di quanto sopra, INDESMED provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso.
INDESMED eseguirà il rimborso attraverso bonifico. Qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a INDESMED, usando la e-mail ilmio-ordine@indesmed.com, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso, da parte di INDESMED.
Non si effettuerà nessun rimborso se il prodotto è stato usato o se ha sofferto danni, per cui dovrà essere attento con il/i prodotto/i mentre rimane/rimangano in suo possesso.
La preghiamo di utilizzare con attenzione ragionevole i prodotti finché rimangono in suo possesso e di conservare, possibilmente, le scatole e gli involucri originali in caso di restituzione.
I costi di spedizione della restituzione sono a carico del Cliente.


Modalità di consegna

Modalità di consegna


I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine, entro un periodo di 3 -5 dalla data di spedizione, da parte di INDESMED, dell’e-mail di conferma ordine, per pagamenti con PayPal o Sabadell Gate
Way; mentre in caso di bonifico, dalla ricezione del pagamento.
Normalmente questi tempi si rispettano anche se INDESMED non può garantire le puntualitá dipendendo essa dal corriere.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.indesmed.com, INDESMED emette fattura della merce spedita. La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto.
Gli ordini si possono consegnare in residenze private o uffici. Le consegne si effettuano in orario d`ufficio. Per questo motivo si chiede al CLIENTE di utilizzare gli indirizzi di lavoro o altri recapiti dove ci sia una persona che possa ricevere la spedizione.
Se si desidera ricevere il prodotto INDESmed in qualsiasi altro paese, le condizioni varieranno in funzione della politica di spedizione e dei costi del corriere logistico al momento dell’acquisto.


Garanzia legale di conformità

Garanzia legale di conformità


Il CLIENTE deve verificare lo stato del pacco quando lo riceve. Se l'imballaggio è rotto, il CLIENTE non deve accettarlo.

INDESMED informa che la consegna deve essere verificata in un periodo di tempo ragionevole dopo che è stato ricevuto il prodotto.
Nel caso in cui non venga ricevuta alcuna comunicazione riguardante il rifiuto dei prodotti dopo 7 giorni dalla consegna, INDESMED considererá che il CLIENTE ha accettato i prodotti spediti.
In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di un anno dalla consegna del bene e denuncia il difetto a INDESMED entro 7 giorni dalla consegna.
Al fine di esercitare il diritto di cui sopra, il CLIENTE dovrà procedere a contattare INDESMED via email o telefonicamente.


Responsabilità

Responsabilità


INDESMED non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.


Accesso al sito

Accesso al sito


Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di INDESMED e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.


Integralità

Integralità


Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.


Legge applicabile e Foro competente

Legge applicabile e Foro competente


Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge spagnola.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Madrid.
Condizioni generali di vendita aggiornate il 16 marzo 2020